Tickets, Projekte, Kundeninformationen und Dokumentation greifen ineinander. Flowenia vereinfacht wiederkehrende organisatorische Aufgaben rund um Ihre bestehenden IT-Werkzeuge.
Keine neue Standard-App. Ihre vorhandenen Systeme sinnvoll angepasst.
Erkennen Sie einen Ablauf wieder? Gemeinsam prüfen wir, wie eine passende Lösung in Ihrem Unternehmen aussehen kann.
Neue oder geänderte Tickets müssen manuell an die richtige Stelle gemeldet werden.
Zuständigkeiten und interne Benachrichtigungen passend zu Ihrem Serviceprozess organisieren.
Wichtige Änderungen erreichen die richtigen Personen.
Diesen Ablauf besprechenAufgaben, Projektordner und Startinformationen werden immer wieder neu angelegt.
Aus einer Beauftragung eine einheitliche Projektstruktur mit Checkliste vorbereiten.
Wiederholbare Projektstarts mit klaren Zuständigkeiten.
Diesen Ablauf besprechenKennzahlen und Bearbeitungsstände werden regelmäßig von Hand zusammengetragen.
Vorhandene Daten für eine einheitliche Berichtsvorlage zusammenführen und zur Prüfung bereitstellen.
Mehr Zeit für Einordnung und Kundenberatung.
Diesen Ablauf besprechenErfahrungen und Anleitungen verbleiben in Tickets oder persönlichen Notizen.
Dokumentationsaufgaben anstoßen und Wissen strukturiert für das Team zugänglich machen.
Weniger wiederholte Suche nach derselben Lösung.
Diesen Ablauf besprechenBeispielhafte Anwendungsszenarien, keine Kundenreferenzen. Umfang und Umsetzung werden individuell abgestimmt. Entscheidungen und Freigaben bleiben bei den zuständigen Personen.
Ihre vorhandenen Programme sind unser Ausgangspunkt. Wir prüfen, was sich darin anpassen, sinnvoll verbinden und automatisieren lässt. Ihr Team arbeitet möglichst in seiner vertrauten Umgebung weiter. So halten wir Umstellungen und Schulungsaufwand gering. Erforderliche Ergänzungen stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Sie suchen eine Alternative zu einer weiteren Branchen-App im Abo? Flowenia setzt bei Ihren vorhandenen Systemen an und entwickelt den passenden Ablauf mit Ihnen.
Ihre Abläufe bestimmen die Umsetzung. Wir prüfen die vorhandenen Möglichkeiten und stimmen Anpassungen gezielt mit Ihnen ab – innerhalb der technischen Grenzen Ihrer Systeme.
Wir prüfen zuerst, was Ihre bestehenden Programme und Lizenzen bereits leisten. So lassen sich unnötige Doppelanschaffungen möglichst vermeiden.
Umsetzung, mögliche Zusatzlizenzen und laufende Kosten werden im Angebot getrennt benannt. Erweiterungen außerhalb des vereinbarten Umfangs stimmen wir vorab ab.
Ihr Team arbeitet möglichst mit vertrauten Oberflächen weiter. Eine gezielte Einweisung in den angepassten Ablauf soll einen großen Systemwechsel vermeiden.
Sie besprechen Anforderungen, Anpassungen und Rückfragen direkt mit Ihrem Umsetzungspartner. Supportumfang und Reaktionszeiten werden passend zur vereinbarten Betreuung festgelegt.
Sie erhalten eine verständliche Dokumentation der Umsetzung. Wenn sich Ihr Betrieb verändert, können wir darauf aufbauen und weitere Anpassungen gemeinsam planen.
Sie beauftragen die vereinbarte Anpassung und Automatisierung. Laufende Betreuung ist optional. Bestehende Software-Abos laufen unabhängig davon weiter; notwendige neue Lizenzen und Betriebskosten werden vorab besprochen.
| Thema | Bei einer Branchen-App prüfen | Der Ansatz von Flowenia |
|---|---|---|
| Gesamtkosten | Welche Kosten entstehen für Nutzer, Module, Einrichtung, Schnittstellen und Support? | Umsetzung und mögliche laufende Kosten vorab getrennt ausweisen; Zusatzleistungen abstimmen. |
| Anpassbarkeit | Wie gut passen die Standardfunktionen? Welche individuellen Änderungen sind möglich? | Vom konkreten Arbeitsablauf ausgehen und die Möglichkeiten Ihrer vorhandenen Systeme nutzen. |
| Einführung | Welche Daten müssen umziehen und welche neuen Oberflächen muss das Team lernen? | Vertraute Programme möglichst weiterverwenden und gezielt in den geänderten Ablauf einweisen. |
| Betreuung | Wer hilft bei Rückfragen? Was ist enthalten und welche Reaktionszeiten gelten? | Ansprechpartner, Betreuungsumfang und Reaktionszeiten im vereinbarten Leistungsumfang klären. |
Sie nutzen diese oder ähnliche Programme bereits? Wir prüfen, wie sie Ihren Arbeitsalltag durch passende Einstellungen und Automatisierungen besser unterstützen können.
Beispielhafte Systeme, keine pauschale Kompatibilitätszusage. Umsetzbarkeit abhängig von Versionen, Lizenzen, Berechtigungen und Datenschutzanforderungen.
Keine neue Standard-App. Wir passen Ihre vorhandenen Systeme an.